Q.事故車はありますか？また事故車だと問題がありますか？

Ans.セレナ・ステーションでは、多くのお客様にセレナの良さを知っていただくために、JU（社団法人日本中古車販売連合会）加盟店として公正・適正な価格で中古車を販売しております。

従いまして、原則事故車の取扱いはございませんのでご安心ください。

当店では、JAAA日本自動車鑑定協会（第三者機関）による車両鑑定を行い、さらに、ブレーキ等含むオイル交換やエンジンの調整、さび止めに至るまで、国土交通省の認可のある指定工場、また認証工場で走行に支障のない整備を行い、点検整備記録簿をお付けして納車を行います。

インターネットの時代だからこそ、遠くのお客様にも安心してご購入いただけるよう努力しています。

Q.ワンオーナー車はありますか？

Ans.残念ながら中古車の場合、履歴が全て明確なわけではありませんので、販売車両がワンオーナーのものかどうかについては、当店においても判断することができません。

そこでセレナ・ステーションでは、JAAA日本自動車鑑定協会（第三者機関）による車両鑑定を行い、さらに、ブレーキ等含むオイル交換やエンジンの調整、さび止めに至るまで、国土交通省の認可のある指定工場、また認証工場で走行に支障のない整備を行い、点検整備記録簿をお付けして納車を行います。

インターネットの時代だからこそ、遠くのお客様にも安心してご購入いただけるよう努力しています。

Q.法定整備付きとはどういうことですか？

Ans.『法定整備』とは、走行に関しての安全性をチェックし、必要に応じて整備を行うことです。
その反面、『車検整備』は、テスターや目視などで行う車検基準に適合するための整備であり、走行に関しての安全性が保証されるわけではありません。

車検は、ブレーキパッドの残り少ない場合や、エンジンオイルの汚れがひどくエンジンが壊れそうな状態であっても、その時点において、車検基準に適合する状態であれば交換や修理の必要がありません。したがって、ユーザー車検や日帰り格安車検を行っている中古車の場合、納車後にすぐに交換・修理が必要な箇所が発覚する可能性もあります。

セレナ・ステーションでは、ブレーキ等含むオイル交換やエンジンの調整、さび止めに至るまで、国土交通省の認可のある指定工場、また認証工場で整備を行い、点検整備記録簿をお付けして納車を行います。

インターネットの時代だからこそ、遠くのお客様にも安心してご購入いただけるよう努力しています。

Q.修復歴のある車でも問題はないのでしょうか？

Ans.セレナ・ステーションでは、お客様が安心して中古車をご購入いただけるよう、日本自動車鑑定協会（JAAA）による車両の第三者鑑定を行い、Goo認定車両として販売しています。

中には修復歴のある車両もございますが、当店のセレナは、「車体・内装・機関・骨格の4つのポイントと324の鑑定項目」においてチェックを受け、このJAAAの鑑定書を添付し、Goo認定の鑑定済み車両として、ご利用上問題のない車両のみ販売しています。

Q.車検整備付きとはどういうことですか？

Ans.『車検整備付き』とは、テスターや目視などで行う車検基準に適合するための整備を行っているということを意味します。

この『車検整備』は、テスターや目視などで行う車検基準に適合するための整備であり、走行に関しての安全性が保証されるわけではありません。

車検は、ブレーキパッドの残り少ない場合や、エンジンオイルの汚れがひどくエンジンが壊れそうな状態であっても、その時点において、車検基準に適合する状態であれば交換や修理の必要がありません。したがって、ユーザー車検や日帰り格安車検を行っている中古車の場合、納車後にすぐに交換・修理が必要な箇所が発覚する可能性もあります。

セレナ・ステーションで行う車検整備は、国土交通省の認可のある指定工場、また認証工場で行い、ブレーキ等含むオイル交換やエンジンの調整、さび止めに至るまで、走行に関しての安全性をチェックし、必要に応じて整備を行い、点検整備記録簿もお付けしているため安心です。

Q.Goo鑑定とはどういうことですか？

Ans.セレナ・ステーションでは、お客様が安心して中古車をご購入いただけるよう、日本自動車鑑定協会（JAAA）による車両鑑定を行い、Goo認定車両として販売しています。

日本自動車鑑定協会（以下、JAAA）とは、中古車の売買において利益を生じない第三者機関として、お客様が安心して中古車を購入できる仕組みと環境づくりを目的とした活動を行う団体。検査技能を身につけたプロ鑑定員が、車の品質鑑定を行い鑑定書を発行しています。

当店のセレナは、「車体・内装・機関・骨格の4つのポイントと324の鑑定項目」においてチェックを受け、このJAAAの鑑定書を添付し、Goo認定の鑑定済み車両として販売しています。

不安な中古車選びにおいて、第三者による鑑定済みの車両をご購入いただける、安心のサービスです。

Q.保証内容を教えてください。

Ans.セレナ・ステーションの中古車には、全車において標準で走行距離無制限の2ヶ月の保証をお付けしています。

さらに自動ドアやエンジン・ミッションなど、車の重要箇所に限定した機能回復と修理に関してはプラス3万円で、12ヶ月保証もご用意して、全国5,000工場のネットワークでご購入後のカーライフをサポートいたします。

ご要望に応じて、エアコンに関する保証付きプランや、2年間の長期保証プランもご用意しております。（いずれも要別途費用）

※消耗品に関する保証は行っておりません。

【2ヶ月保証の内容】

エンジン、ミッション本体のみ。
※お店へご来店して頂いてからの保証です。

【12ヶ月保証の内容】

『エンジン及びエンジン周辺関連』

• エンジン・オルタネーター・電動ファン・ウォーターポンプ

『ブレーキ及び、伝達装置関連』

• オートマチックトランスミッション

『操作・スイッチ設備関連』

• パワーステアリング・パワーウインドウ・ドアロック・電動ドア（オートクルーズ付き）・各スイッチすり